Datenschutz-Bestimmungen

Du kannst uns bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren unter: datenschutz@inzmo.com

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von INZMO:

TechGDPR DPC GmbH

Adresse: Heinrich-Roller-Str. 15, 10405 Berlin, Deutschland E-Mail: inzmo.dpo@techgdpr.com

INZMO bietet Versicherungsdienstleistungen über die mobile Anwendung von INZMO (Anwendung) und die Website https://inzmo.com (Website) an. INZMO ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Bei der Erbringung von Versicherungsdienstleistungen ist die Versicherungsgesellschaft der gemeinsame Verantwortliche.

Wenn Nutzer über INZMO Verträge miteinander abschließen, wird INZMO als Datenverarbeiter im Auftrag der Vertragsparteien tätig.

Informationspflicht bei SEPA-Lastschriften gem. Art. 13, 14 DSGVO Beschreibung der Verarbeitungstätigkeit.

Die Datenschutzhinweise werden im Zusammenhang mit dem Einzug von Zahlungen per SEPA-Lastschriftverfahren gemäß Art.13, 14DSGVO.

Name und Kontaktangaben der verantwortlichen Person

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Sinne des Datenschutzgesetzes ist INZMO, Ebertstraße 2, 10117 Berlin, Deutschland E-Mail: datenschutz@inzmo.com Kontaktangaben des betrieblichen Datenschutzbeauftragten Du kannst den Datenschutzbeauftragten unter: TechGDPR DPC GmbH Adresse: Heinrich-Roller-Str. 15, 10405 Berlin, Deutschland E-Mail: inzmo.dpo@techgdpr.com

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Endbenutzer

Um über Inzmo nach einer Versicherung zu suchen, kannst du über die Website oder die Anwendung ein Konto erstellen. Wenn du ein Konto erstellst, erheben wir die folgenden Daten von dir: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Land, Sprache, persönlicher Identifikationscode, Mobiltelefonnummer und Kreditkartendaten. Diese Kreditkartendaten werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.

Abhängig von der Art der zu versichernden Immobilie sammelt INZMO Informationen über diese Immobilie, die Folgendes umfassen können:

• Informationen über Geräte, um eine Versicherung für mobile Geräte anbieten zu können: z. B. Hardwaremodell, Betriebssystemversion, eindeutige Gerätekennungen und Mobilfunknetz, IMEI-Code, Telefonnummer und Seriennummer (Laptop);

• Informationen über Autos oder Motorräder (z. B. Nummernschilder), um eine Kfz-Versicherung anzubieten. Zusätzliche Informationen werden aus öffentlichen Verzeichnissen abgerufen.

Wir verwenden diese Informationen, um dir unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und dir bei der Auswahl eines geeigneten Versicherungsvertrags zu helfen. Die angewandte Rechtsgrundlage nach der GDPR für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags (Nutzungsbedingungen) zwischen dir und INZMO (GDPR Art. 6.1(b). Ohne diese Informationen sind wir nicht in der Lage, dir unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Partnerschaften

Wenn du daran interessiert bist, Dienstleistungen für Endnutzer über INZMO anzubieten, kannst du ein Partnerkonto registrieren, das ein Vermieter-, Makler- oder ein anderes Partnerkonto sein kann. Wir werden deinen Firmennamen, den Firmentyp, den Namen der gewählten Kontaktperson, die E-Mail und die Telefonnummer erfassen.

Wir werden diese Informationen verwenden, um dich mit unseren Dienstleistungen mit den Endnutzern in Verbindung zu bringen, die nach Versicherungsdienstleistungen suchen. Zu diesem Zweck werden wir deine Informationen für die Endnutzer zugänglich machen, wenn sie eine Suchanfrage von ihnen erhalten. Die angewandte Rechtsgrundlage nach der GDPR für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags (Nutzungsbedingungen) zwischen dir und INZMO (GDPR Art. 6.1(b). Ohne diese Informationen sind wir nicht in der Lage, dir unsere Dienste zur Verfügung zu stellen.

Marketing- und Website-Aktivitäten

Website- und Anwendungsprotokolldaten

Wir speichern die folgenden Informationen in Bezug auf die Nutzung der Websites und Anwendungen von INZMO in Serverprotokollen:

• Informationen darüber, wie die Dienste genutzt werden oder welche Suchanfragen durchgeführt werden;
• Internet-Protokoll-Adressen (IP-Adressen);
• Geräte-Ereignisinformationen wie Abstürze, Systemaktivität, Hardware-Einstellungen, Browsertyp, Browsersprache, Datum und Uhrzeit von Anfragen und verweisende URL.

Wir verwenden diese Informationen in unserem berechtigten Interesse (d.h. auf der in Art. 6.1.f DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlage), um betrügerische Aktivitäten auf der Website und in der Anwendung zu verhindern sowie um deine Anmeldedaten für deinen nächsten Websitebesuch zu speichern.

Chat-Support-Funktion

Sowohl die INZMO-Website als auch die Anwendung verfügen über ein Chat-Widget, mit dem ein Benutzer Unterstützung von unserem Team erhalten kann. Wir verarbeiten die erhaltenen Informationen und nutzen sie, um dir die Hilfe zu geben, die du im Rahmen unserer Vertragserfüllung benötigst. Die angewandte Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrages, GDPR Art. 6.1.b).

Wir können die erhaltenen Informationen auch in unserem berechtigten Interesse nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Diese Verarbeitung erfolgt auf der GDPR-Rechtsgrundlage Art. 6.1.f) Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen.

Unser Chatbot, der ChatGPT von OpenAI nutzt, sammelt nur die für die Bereitstellung des Chatbot-Dienstes erforderlichen Daten und erfasst personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse nur dann, wenn du diese im Chat eingibst. Wir speichern diese persönlichen Daten nicht systematisch, die dich identifizieren könnten, und empfehlen dir, keine persönlichen Informationen in den Chatverlauf einzugeben, wenn du keine personenbezogenen Daten weitergeben möchtest. Deine Daten werden nicht ohne gesetzliche Verpflichtung oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen an Dritte weitergegeben. Die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten werden nur für den angegebenen Zweck verwendet, und wir verwenden keine Cookies, um deine Interaktion mit dem Chatbot zu verfolgen.

Bitte beachte, dass durch die Nutzung von Nimo deine Interaktion mit Technologie aus und in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, und die Bestimmungen von OpenAI unter Terms & policies gelten.

Wir aktualisieren diese Datenschutzhinweise regelmäßig, daher empfehlen wir dir, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über die aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Wenn du weitere Fragen zum Datenschutz hast, kannst du uns unter mailto:datenschutz@inzmo.com kontaktieren oder weitere Informationen unter https://inzmo.com/de/datenschutz/ erhalten.

Bitte beachte, dass du Nimo nicht nutzen solltest, wenn du nicht mit den Nutzungsbedingungen oder den Hinweisen zum Datenschutz einverstanden bist.

Wir haben diese alternative Chatbot-Version entwickelt, um unsere Services weiter zu verbessern. Wenn du mit einer Antwort von Nimo nicht zufrieden bist oder weitere Fragen hast, kontaktiere uns bitte unter mailto:info@inzmo.com.

Nimo ist ein auf der ChatGPT-API von OpenAI basierender AI-Chatbot, der fortschrittliche Algorithmen und maschinelles Lernen nutzt, um auf deine Fragen zu antworten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Nimo gelegentlich ungenaue Informationen liefern kann. Die Antworten von Nimo, unterstützt durch OpenAI’s ChatGPT, sind nicht rechtlich verbindlich und es gibt keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen.

Die Nutzung des Chatbots erfolgt auf dein eigenes Risiko. Daher empfehlen wir dir, dich direkt an unseren Kundendienst zu wenden, wenn du Informationen zu deinem Vertrag oder Schadenfall haben möchtest. Wir können Muster in deinem Chatverlauf analysieren, um die Fähigkeit von Nimo zur Beantwortung deiner Fragen zu verbessern. Diese Analyse kann Themen, Vorlieben oder Interessen umfassen, die aus deinem Chatverlauf abgeleitet werden. Der Chatbot, der OpenAI’s ChatGPT verwendet, ist durch geistige Eigentumsrechte, einschließlich Urheberrechte, geschützt. Das Kopieren, Ändern oder Verteilen des Chatbots ohne Genehmigung des Rechteinhabers ist untersagt. Handlungen wie Belästigung, Verleumdung oder Verletzung von Rechten Dritter durch die Nutzung des Chatbots sind nicht erlaubt, und Verstöße gegen diese Regeln können rechtliche Konsequenzen haben.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden verschiedene Technologien, um Informationen darüber zu sammeln und zu speichern, wie die Websites und Anwendungen von INZMO genutzt werden. Erfahre mehr über unsere Cookie-Praktiken in dem Abschnitt über Cookies in dieser Richtlinie unten.

Soziale Netzwerkseiten

Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, unterhalten wir öffentliche INZMO-Seiten in sozialen Netzwerken, wie z. B. Facebook. Wir verfolgen die Effizienz dieser Seiten sozialer Netzwerke auf der Grundlage der von den Anbietern sozialer Netzwerke bereitgestellten Nutzerverkehrsdaten. Die angewandte Rechtsgrundlage für diese Aktivitäten sind unsere berechtigten Interessen (GDPR Art. 6.1.f), für die wir gemeinsam mit den Anbietern der sozialen Netzwerke verantwortlich sind.

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du deine Rechte auf den Seiten sozialer Netzwerke wahrnehmen kannst, zögere nicht, uns oder den Anbieter des sozialen Netzwerks direkt zu kontaktieren.

Newsletter und Telefonanrufe

Wenn du dich über die Website für unseren Newsletter anmeldest oder uns die Erlaubnis erteilst, Marketingnachrichten an die E-Mail-/Telefonnummer zu senden, mit der du dein Konto registriert hast, senden wir dir personalisierte Angebote, Rabatte und Updates. Wir verwenden diese Informationen, um unseren Newsletter vorzubereiten, zu personalisieren (indem wir deinen Namen einschließen) und an dich zu senden. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage der Einwilligung (GDPR Art. 6.1.a).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du dich direkt an uns wendest. Bitte beachte, dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf nichtberührt. Du kannst dich auch von E-Mail-Newsletter-Abonnements abmelden, indem du auf den in unseren E-Mails an dich bereitgestellten Abmeldelink klickst.

Bewerbungen

Unsere Website bietet eine Seite, auf der sich jeder für eine offene Stelle bei INZMO bewerben kann. Damit wir deine Bewerbung berücksichtigen können, sammeln wir deinen Lebenslauf, deine Gehaltsvorstellungen und dein mögliches Startdatum per E-Mail. Wir bewerten diese Informationen anhand der Stellenanforderungen ausschließlich für unsere Einstellungszwecke. Die angewandte Rechtsgrundlage für diese Aktivität ist unser berechtigtes Interesse, GDPR Art. 6.1.f).

Offenlegung und Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Die im Zusammenhang mit einem über INZMO abgeschlossenen Versicherungsvertrag erhobenen personenbezogenen Daten werden an die Versicherungsgesellschaft übermittelt. Die Daten der Versicherungsgesellschaft sind in den Anträgen und auf den INZMO-Webseiten zu finden. Handelsunternehmen können über die INZMO-Plattform Angebote für Versicherungsleistungen veröffentlichen, indem sie die Daten der Kunden eingeben und die Zahlung der Prämien organisieren. Wird eine Versicherungsdienstleistung über ein Einzelhandelsunternehmen über die INZMO-Plattform gekauft, werden die mit dem Kauf der Versicherungsdienstleistung verbundenen personenbezogenen Daten (Name des Kunden, Betrag und Datum) an den Einzelhändler weitergegeben. Im Falle einer Schadenregulierung werden die personenbezogenen Daten an den Schadenregulierer übermittelt, der den Schadenfall abklärt. Diese Daten werden auch der Versicherungsgesellschaft und dem Handelsunternehmen zur Verfügung gestellt, das den Austausch des Geräts organisiert. INZMO kann Dritte einbeziehen, um die Dienste von INZMO bereitzustellen. Dazu gehören Cloud-Hosting, Buchhaltungsunternehmen, E-Mail-Benachrichtigungsanbieter, Anbieter von technischen Support-Tickets, CRM-Plattformen, Analysedienste und Logistikpartner. Diese Drittparteien verarbeiten personenbezogene Daten nur auf der Grundlage unserer Anweisungen, und wir stellen sicher, dass diese Unternehmen das angemessene Schutzniveau für deine personenbezogenen Daten anwenden.

Zahlungsanbieter

Um deine Zahlungen, die du über INZMO tätigst, zu verarbeiten, nutzen wir Zahlungsabwickler von Drittanbietern. Bitte beachte, dass wir von diesen nicht deine Zahlungsdaten erhalten, sondern nur Zahlungsbestätigungen und Details zu den von dir durchgeführten Transaktionen. Zahlungsabwickler sind unabhängige Kontrolleure über deine Zahlungsinformationen, zu denen auch deine Zahlungskartendaten gehören. Um mehr darüber zu erfahren, wie diese Drittanbieter deine Zahlungsdaten verarbeiten, besuche bitte deren Websites oder kontaktiere sie direkt.

Integrierte Plug-Ins

INZMO arbeitet mit Drittanbieter-Tools zusammen, die ihre Verbindung zu INZMO-Websites und Anwendungen über eine API ermöglichen. Bitte beachte, dass du, wann immer du mit diesen Drittanbietern interagierst, deine Informationen direkt an diese weitergibst.

Analytik

Nicht persönlich identifizierbare Informationen werden unter anderem von Google Analytics in anonymisierter und aggregierter Form gesammelt und verarbeitet, um die Nutzbarkeit unserer App zu verbessern. Dies dient auch Marketingzwecken. Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der den Nutzerverkehr auf Apps und Websites verfolgt und auswertet. Er verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung von INZMO-Produkten und -Diensten zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten können auch mit anderen Google-Diensten geteilt werden. INZMO und Google sind gemeinsam für die Daten verantwortlich, die von dir über Google Analytics gesammelt werden. Wir haben jedoch keinen Zugriff auf Informationen über eine bestimmte Person, die auf diese Weise gesammelt wurden. Daher raten wir dir, Google zu kontaktieren, um alle GDPR-Rechte in Bezug auf deine Daten auszuüben. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google findest du in den Google-Richtlinien unter: www.google.com/analytics/policies/.

Sicherheit persönlicher Daten

Unser Team ist in der Europäischen Union, aber wir speichern persönliche Daten auf Servern, die entweder außerhalb des EWR sind oder von Drittanbietern außerhalb der EU zugänglich sind. INZMO hat gute technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine Daten sicher zu halten, also gegen unerlaubte oder rechtswidrige Verarbeitung und gegen zufälligen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung. Für internationale Datenübertragungen nutzen wir Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauseln), wie sie von der GDPR gefordert sind (also GDPR Kapitel 5). Wenn du mehr darüber wissen willst, schreib uns einfach eine E-Mail.

Um die Sicherheit zu gewährleisten:

• INZMO-Dienste nutzen SSL-Verschlüsselung;
• Unsere Regeln für das Sammeln, Speichern und Verarbeiten von Daten, einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen, werden ständig aktualisiert;
• Nur INZMO-Mitarbeiter und -Dienstleister, die für ihre Arbeit Zugang zu Daten brauchen, kriegen diesen auch. Alle Mitarbeiter müssen schweigen;
• Daten, die wir nicht mehr brauchen, werden gelöscht.

Speicherung von Daten

INZMO speichert deine Daten, die mit deinem Konto verbunden sind, bis du nicht mehr unser Kunde bist. Daten, die mit Versicherungsleistungen und Schadensregulierung zu tun haben, bewahren wir so lange auf, wie es die Versicherung und der Schadensregulierer vorgeben oder das Gesetz es erfordert.

Deine Rechte

Du kannst deine GDPR-Rechte bei uns geltend machen, besonders:

• Du kannst Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten einlegen.
• Du hast das Recht zu erfahren, welche Daten wir von dir haben, und kannst eine Kopie davon verlangen.
• Wenn deine Daten falsch oder veraltet sind, kannst du eine Überprüfung und Berichtigung verlangen;
• Du kannst die Verarbeitung deiner Daten vorübergehend stoppen lassen;
• Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen;
• Du kannst deine Daten an dich oder eine von dir gewählte Organisation übertragen lassen.
• Du kannst solche Wünsche stellen oder Fragen zum Datenschutz an datenschutz@inzmo.com schicken.

Wenn du denkst, dass wir deine Rechte verletzen, oder du mit einer Antwort unzufrieden bist, kannst du dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Die Behörden in Europa findest du hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. INZMO ist bei der Berliner Datenschutzbehörde registriert, die du hier erreichen kannst:

Maja Smoltczyk, Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Friedrichstraße 219, 10969 Berlin, DEUTSCHLAND

Telefon: +4930138890, mailbox@datenschutz-berlin.de

Wenn die Daten, deren Löschung du beantragst, wegen rechtlicher Gründe aufbewahrt werden müssen, informiert dich INZMO über diese Einschränkungen und das Verfahren zur Löschung. Daten, die an Versicherungen und Schadensregulierer übermittelt werden, bewahren wir für die festgelegten Zeiträume auf. Bitte beachte, dass INZMO nicht für diese Daten verantwortlich ist und nicht in deinem Namen bei Versicherungsunternehmen und Schadenregulierern die Löschung beantragen kann. Diese Anfragen musst du direkt bei denen stellen.