Política de privacidad

Términos y condiciones del tratamiento de datos personales y cookies INZMO

Estos términos y condiciones de tratamiento de datos personales (en adelante, «Términos y Condiciones») explican cómo INZMO GmbH (en adelante, «INZMO»), con sede en Ebertstrasse 2, 10969 Berlín, Alemania, procesa los datos personales en los sitios web y en las aplicaciones móviles de INZMO.

INZMO ofrece servicios de mediación de seguros a través de las aplicaciones y sitios web de INZMO. INZMO es la responsable del control de los datos personales. En el caso de la prestación de servicios de seguros, la aseguradora es la corresponsable del tratamiento.

Qué datos personales procesamos

INZMO procesa los siguientes datos personales:

  • El uso de los servicios de INZMO requiere el registro de una cuenta INZMO. Los siguientes datos personales se recopilan al crear una cuenta: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, país, idioma, código de identificación personal, número de teléfono móvil y datos de la tarjeta de crédito (se transfieren directamente al proveedor de servicios de pago);
  • la información que INZMO recopila al proveer los servicios que oferta. Estos datos personales se recopilan con el fin de realizar ofertas de servicios de seguros, servicios de mediación de seguros y resolver eventos asegurados. El alcance de los servicios depende del país en el que se utilizan los servicios de INZMO. La lista de los servicios se muestra en las aplicaciones y en los sitios web de INZMO;
  • información sobre dispositivos para ofrecer seguros para dispositivos móviles. Los datos basados en dispositivos (por ejemplo, modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos y red de comunicaciones móviles, código IMEI, número de teléfono) se recopilan para intermediar en el seguro de dispositivos móviles sobre la base de los datos obtenidos;
  • información sobre un coche o una motocicleta (por ejemplo, la placa de matrícula) para ofrecer un seguro de automóvil. La información adicional se obtiene a través de consultas en los registros públicos;
  • información de registro. La información sobre el uso de los sitios web y aplicaciones de INZMO se recoge y se guarda en los registros del servidor:
    • a) detalles de cómo se utilizan los servicios, por ejemplo, consultas de búsqueda;
    • b) dirección de protocolo de Internet;
    • c) información sobre eventos del dispositivo, por ejemplo, fallos, actividad del sistema, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de la aplicación y URL de referencia;
  • cookies y tecnologías similares. Utilizamos diversas tecnologías para recopilar y guardar información sobre cómo se utilizan los sitios web y las aplicaciones de INZMO.

¿Por qué procesamos datos personales?

Los datos personales se utilizan para intermediar y ofrecer servicios de seguros, así como para ofrecer servicios de tasación de siniestros.

Cuáles son las bases legales para el tratamiento de datos personales

Los datos personales se procesan para la ejecución de contratos. Los datos personales también podrán ser tratados sobre la base de un interés legítimo en caso de que haya que resolver conflictos relacionados con los servicios de seguros.

Comunicación y transmisión de datos personales a terceros

Los datos personales de una póliza de seguro adquirida a través de INZMO se transfieren a la compañía de seguros. Los datos de la compañía de seguros se muestran en las aplicaciones y en los sitios web de INZMO.

Las empresas minoristas pueden intermediar ofertas de servicios de seguros a través de la plataforma INZMO introduciendo los datos de los clientes y organizando el pago de las tarifas. Si se adquiere un servicio de seguros a través de una compañía minorista que utilice la plataforma INZMO, los datos personales (nombre del cliente, importe y fecha) relacionados con la compra del servicio de seguros se comunicarán al minorista.

En caso de tasación de siniestros, los datos personales se envían al tasador que resuelve los siniestros y a la compañía de seguros, así como a la compañía minorista que organiza el cambio del dispositivo.

Los datos de las compañías de seguros, prestadores de servicios de seguros, tasadores de siniestros y empresas minoristas intermediadas por INZMO se han comunicado en las solicitudes y en los sitios web de INZMO en función de la disponibilidad del servicio en el país correspondiente.

INZMO puede involucrar a terceros para ofrecer los servicios de INZMO (por ejemplo, contabilidad, servicios informáticos, empresas de logística, etc.). En este caso, los datos personales necesarios para la prestación del servicio se envían a la empresa y se asegura que las empresas garantizan el nivel de protección de datos personales correspondiente.

Seguridad de los datos personales

Los datos personales se almacenan en servidores situados en el territorio de la Unión Europea. INZMO ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales.

Para garantizar la seguridad:

  • los servicios de INZMO están encriptados mediante SSL;
  • las normas para la recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos personales, incluidas las medidas de seguridad físicas, se actualizan constantemente;
  • solo tendrán acceso a los datos personales los empleados y prestadores de servicios de INZMO que necesiten datos personales para el ejercicio de sus funciones y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad;
  • los datos personales que ya no se utilicen serán borrados o anonimizados.

Conservación de los datos personales

INZMO conserva los datos personales relacionados con la cuenta hasta el final de la relación con el cliente. Los datos personales relativos a los servicios de seguros y tasación de siniestros se conservan hasta la fecha límite establecida por la compañía aseguradora y el tasador de siniestros o durante el plazo establecido por la ley.

Derecho de acceso a los datos personales, derecho de supresión de los datos personales y derecho a la portabilidad de los datos personales

Las solicitudes de acceso a los datos de carácter personal, rectificación y supresión de los datos de carácter personal, así como la portabilidad de los mismos, deberán presentarse a INZMO.

En el caso de que los datos personales cuya supresión se solicite deban ser conservados debido a las leyes que regulan la actividad contable o aseguradora, INZMO informará de ello a la persona interesada y le explicará el procedimiento de supresión. Los datos personales transferidos a las compañías de seguros y a los tasadores de siniestros se almacenan durante el plazo que éstos determinen. INZMO no es la responsable de dichos datos personales y no puede exigir la supresión de los mismos a las aseguradoras y a los tasadores de siniestros. La persona debe presentar dicha reclamación directamente a la aseguradora y al tasador de siniestros.

Si los datos se procesan sobre la base del consentimiento, el consentimiento para el tratamiento de datos personales puede ser retirado.

Mensajes y marketing directo

Las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono se utilizan para informar sobre los servicios de INZMO o sobre cambios o actualizaciones técnicas de los mismos.

El consentimiento para recibir mensajes de marketing directo de INZMO se solicita en el momento en que una persona registra una cuenta en la aplicación INZMO. Es posible renunciar a recibir mensajes de marketing directo.

Resolución de disputas

Debe ponerse en contacto con INZMO en caso de que tenga alguna pregunta, solicitud o queja sobre el tratamiento de sus datos personales. Una persona tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de la protección de datos.

Enmiendas

INZMO se reserva el derecho de modificar unilateralmente los términos y condiciones del tratamiento de datos personales. INZMO notificará las modificaciones en sus páginas web y en sus aplicaciones y publicará nuevos términos y condiciones.

Cookies

Las cookies son archivos que se envían al dispositivo a través del cual se utiliza el sitio web o la aplicación. Las cookies pueden ser de sesiones o permanentes. Una cookie de sesión se elimina al finalizar de la sesión. Una cookie permanente se queda en el dispositivo hasta que caduca.

Las cookies se dividen en cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen pertenecen al servicio web o móvil utilizado, las cookies de terceros pertenecen a otras empresas (por ejemplo, análisis de tráfico web).

Los sitios web de INZMO utilizan cookies para recoger información sobre cómo se utilizan los servicios web y móviles. Esta información ayuda a corregir y mejorar la funcionalidad del sitio web y la calidad del servicio.

Las cookies ayudan a hacer más cómodo el uso del sitio web o de la aplicación, ya que guardan la configuración y las preferencias del usuario.

Cookies utilizadas en los sitios web y en las aplicaciones de INZMO:

Cookie Período Origen Tipo Objetivo
Sitio web
site_lang sesión INZMO Técnico Almacena la preferencia de idioma seleccionada
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_ewsa 2 años Voog Analítico Datos de visitantes del sitio web de Voog para el servicio estadístico
Aplicación
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Utilizamos cookies de terceros con fines analíticos, incluso con fines de marketing dirigido y para obtener una mejor visión general del uso de los sitios web y aplicaciones de INZMO.

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Actualizado: 15.02.2019