Política de Privacidade

Termos e Condições de Processamento de Dados Pessoais e Cookies INZMO

Estes termos e condições de processamento de dados pessoais (doravante “Termos e Condições”) explicam como a INZMO Europe GmbH (doravante “INZMO”), sita na Ebertstrasse 2, 10117 Berlim, Alemanha, processa os dados pessoais nas páginas na Internet e nas aplicações móveis da INZMO.

A INZMO intermedeia serviços de seguros através de aplicações INZMO e páginas na Internet. A INZMO é o controlador de dados pessoais. Em caso de prestar serviços de seguros, a companhia de seguros é o controlador conjunto.

Que tipo de dados pessoais processamos?

A INZMO processa os seguintes dados pessoais:

  • a utilização dos serviços da INZMO requer o registo de uma conta da INZMO. Os seguintes dados pessoais são recolhidos aquando da criação de uma conta: nome e apelido, endereço eletrónico, país, idioma, código de identificação pessoal, número de telemóvel e dados relativos a cartões de crédito (são diretamente transferidos para o operador de serviços de pagamento);
  • informações que a INZMO recolhe no âmbito da oferta de serviços. Esses dados pessoais são recolhidos com o intuito de oferecer serviços de seguros, serviços de seguros intermediários e resolver eventos segurados. O volume dos serviços depende do país onde os serviços da INZMO são utilizados. A lista dos serviços é exibida nas aplicações e nas páginas na Internet da INZMO;
  • informações sobre dispositivos para oferecer seguros para dispositivos móveis. Os dados baseados nos dispositivos (p. ex. o modelo do hardware, a versão do sistema operativo, identificadores de dispositivos exclusivos e redes de comunicações móveis, código IMEI, número de telefone) são recolhidos para intermediar seguros de dispositivos móveis com base nos dados recolhidos;
  • informações sobre um automóvel ou um motociclo (p. ex. a chapa de matrícula) para oferecer um seguro automóvel. Obtêm-se informações adicionais através de consultas de registos públicos;
  • informações de registo. As informações sobre a utilização de páginas na Internet e aplicações da INZMO são recolhidas e guardadas nas informações de registo:
    • a) detalhes sobre como os serviços são utilizados, p. ex. consultas de pesquisa;
    • b) o endereço IP;
    • c) informações sobre eventos do dispositivo, p. ex. falhas, atividades do sistema, configurações de hardware, tipo de navegador na Internet, idioma do navegador na Internet, data e hora de aplicação e URL de referência;
  • cookies e tecnologias semelhantes. Utilizamos várias tecnologias para recolher e guardar informações sobre como as páginas na Internet e as aplicações da INZMO são utilizadas.

Qual a razão para processar dados pessoais?

Os dados pessoais são utilizados para intermediar e oferecer serviços de seguros e serviços de regularização de perdas.

Quais são os fundamentos legais para o processamento de dados pessoais?

Os dados pessoais são processados para realizar contratos. Os dados pessoais também podem ser processados com base em legítimo interesse se as disputas relacionadas com os serviços de seguros necessitarem de ser resolvidas.

Divulgação e transferência de dados pessoais a terceiros

Os dados pessoais de uma apólice de seguro adquirida através da INZMO são transferidos para a companhia de seguros. Os dados da companhia de seguros são exibidos nas aplicações e nas páginas na Internet da INZMO.

As empresas a retalho podem intermediar ofertas de serviços de seguros através da plataforma da INZMO, introduzindo os dados dos clientes e lançando o pagamento das taxas. Se um serviço de seguros for adquirido através de uma empresa a retalho que utilize a plataforma da INZMO, os dados pessoais (nome do cliente, montante e data) relativamente à aquisição do serviço de seguros será divulgado ao retalhista.

Em caso de regularização de perdas, os dados pessoais são enviados ao regularizador de perdas que resolve o acontecimento de perdas, bem como à empresa a retalho que trata da troca do dispositivo.

Os dados das companhias de seguros, prestadores de serviços de seguros, regularizadores de perdas e empresas a retalho intermediadas pela INZMO foram divulgados nas aplicações e nas páginas na Internet da INZMO dependendo da disponibilidade do serviço no respetivo país.

A INZMO pode envolver terceiros com o intuito de oferecer os serviços da INZMO (p. ex. contabilidade, serviços TI, empresas de logística, etc.). Neste caso, os dados pessoais necessários para a prestação de serviços são enviados para a companhia e é assegurado de que as companhias garantam o nível relevante de proteção de dados.

Segurança dos dados pessoais

Os dados pessoais são armazenados nos servidores localizados em território da União Europeia. A INZMO implementou medidas técnicas e de organização adequadas para garantir a segurança adequada dos dados pessoais, incluindo a proteção contra o processamento não autorizado e ilegal, bem como contra perdas acidentais, destruição ou danos.

De forma a assegurar segurança:

  • os serviços da INZMO são encriptados através de SSL;
  • as regras para a recolha, o armazenamento e o processamento de dados pessoais, inclusive medidas de segurança física, são constantemente atualizadas;
  • apenas os colaboradores e prestadores de serviços da INZMO que necessitam dos dados pessoais para a execução das suas funções, bem como aqueles que estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade, têm acesso aos dados pessoais;
  • os dados pessoais que já não são mais utilizados, são eliminados ou anonimizados.

Armazenamento de dados pessoais

A INZMO armazena dados pessoais relacionados com a conta até ao fim da relação com o cliente. Os dados pessoais relativos a serviços de seguros e regularização de perdas são armazenados até à data limite estabelecida pela companhia de seguros e do regularizador de perdas ou durante o prazo previsto na lei.

O direito de acesso, eliminação e portabilidade de dados pessoais

Os pedidos para aceder aos dados pessoais e à retificação, eliminação e portabilidade dos mesmos devem ser apresentados à INZMO.

Se os dados pessoais cuja eliminação foi solicitada tiverem de ser armazenados devido às leis que regulam as atividades contabilísticas e de seguros, a INZMO irá informar a pessoa sobre isso e explicar o procedimento para a sua eliminação. Os dados pessoais que foram transferidos para as companhias de seguros e regularizadores de perdas são armazenados durante o prazo por eles determinado. A INZMO não é o responsável por esses dados pessoais e não pode solicitar a eliminação dos mesmos às companhias de seguros e reguladores de perdas. A pessoa tem de apresentar diretamente uma reclamação à companhia de seguros e ao regulador de perdas.

Se os dados forem processados com base no consentimento, o consentimento de processamento de dados pode ser retirado.

Mensagens e marketing direto

Os endereços de correio eletrónico e números de telefone são utilizados para informar sobre os serviços da INZMO ou alterações e atualizações técnicas dos mesmos.

Solicita-se o consentimento para receber mensagens de marketing direto da INZMO quando a pessoa se regista numa conta na aplicação da INZMO. É possível renunciar à receção de mensagens de marketing direto.

Resolução de litígios

Tem de contactar a INZMO se tiver quaisquer questões, pedidos ou reclamações sobre o processamento de dados pessoais. Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade supervisora de proteção de dados.

Alterações

A INZMO tem o direito de alterar unilateralmente os termos e condições de processamento de dados pessoais. A INZMO notificará as pessoas sobre as alterações efetuadas nas suas páginas na Internet e nas suas aplicações e publicará os novos termos e condições.

Cookies

Os cookies são ficheiros que são enviados ao dispositivo através da página na Internet ou da aplicação utilizada. Os cookies tanto podem ser de sessão ou permanentes. Um cookie de sessão é eliminado no final da sessão. Um cookie permanente permanece no dispositivo até que expire.

Os cookies são divididos em cookies primários e de terceiros. Os cookies primários fazem parte das páginas na Internet ou do serviço móvel utilizado, os cookies de terceiros fazem parte de outras empresas (p. ex. análise de tráfego da Internet).

As páginas na Internet da INZMO utilizam cookies para recolher informações sobre como os serviços da Internet e serviços móveis são utilizados. Estas informações ajudam a corrigir e melhorar a funcionalidade das páginas na Internet e a qualidade do serviço.

Os cookies ajudam a tornar a utilização das páginas na Internet ou aplicações mais cómoda, uma vez que guardam as configurações e preferências dos utilizadores.

Os cookies utilizados nas páginas na Internet e nas aplicações da INZMO:

Cookie Período Origem Tipo Propósito
Página na Internet
site_lang sessão INZMO Técnico Guarda a preferência do idioma selecionado
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_gat 1 minuto Google Analítico Utilizado para controlar os dados de visitantes
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_ewsb 30 minutos Voog Analítico Dados do visitante da página na Internet da Voog para serviços estatísticos
_ewsa 2 anos Voog Analítico Dados do visitante da página na Internet da Voog para serviços estatísticos
Aplicação
INZMOSID Sessão INZMO Técnico Utilizado para controlar a sessão de navegação atual

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Última edição: 28.08.2019